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Q.
배송, 리본
brianjingo@naver.com|na***
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1. 대구로 보내려면 배송비가 들까요? 배송비 상품추가는 있는데 지역별 금액이 적혀있지 않아서요.
2. 리본은 상품추가할 수 있는 건가요? |
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A.
배송, 리본
ibbna***
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고객님 안녕하세요? 대구지역중에서 달성군이 배송비가 추가 될수도 있어요.달성군이 매우 커서요. 그외에는 추가 배송비는 없으나 요청하시려는 상품의 화분은 달라질수 있습니다. 그러나 작업사진은 다 보내드립니다.
또한 리본의 비용은 추가금액 없습니다. 주문주시면 더 상세하게 안내드리고 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다.
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Q.
샘플 사진과 배송된 제품 사진이 너무 다르네요.
oramo***
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샘플사진. : 국화도 품성하고, 테두리에 노란 들국화)?)가 있음.
배송사진 : 테두리의 노란 들국화 없음. 좀 품위가 없음.
너무 다릅니다.
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Q.
적립금 통합할 수 있을까요?
2910872037|ka***
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안녕하세요? 플라워119를 잘 이용하고 있는 고객입니다. 다름이아니라 제가 인터넷주문시 여러경로로 주문을 해서 적립금이 흩어져 있는것 같아 문의드립니다. 혹시 로그인 경로가 달라 여러아이디에 적립금이 흩어져 있는게 맞다면 한곳으로 통합해주실 수 있는지 궁금해서 문의드립니다.
* 네이버, 카카오톡, 119아이디 이렇게 로그한 적이 있습니다.
010-9621-0021 이소현 |
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A.
적립금 통합할 수 있을까요?
ibbna***
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고객님 안녕하세요? 오늘 진행건에 대해 진심으로 죄송해요. 좀더 자세하게 안내를 해드렸어야했는데 죄송합니다. 문의주신건은 통합이 어려워요
감사합니다.
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Q.
오전 배송문의드립니다.
qors***
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졸업식 꽃다발로 오전 9시쯤에 받고 싶은데요., 가능할가요? |
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Q.
정확한 답변 부탁 드립니다
kasu1479@naver.com|na***
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(문의) 적립금10번 주문 후 적립금 12.20 일 주문이 10번쨰였고 10번쨰 배송 완료 후 적립금 10,000점 부여로 알고 있는데 언제쯤 확인이 되나요?
(답변) 매월 1회 시스템이 돌아가면서 되는 것으로 알고 있는데요 11회 구매후에도 적립이 안되면 저희가 수기로도 해드릴 수 있습니다 감사합니다
라고 답변을 주셨는데 10회 구매후 적립금10.000점이 누적 된다는거 아닌가요? 11회 구매후 적립이 안되면 수기로 해준다는 말은 무슨 답변인지 모르겠습니다. 정확한 답변을 주세요 맞다 틀리다 혹은 언제 지급이 된다로 주셔야지 11회 구매후에도 적립이 안되면 수기로 한다라는게 무슨 답변인가요
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Q.
10번 주문 후 적립금
kasu1479@naver.com|na***
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12.20 일 주문이 10번쨰였고 10번쨰 배송 완료 후 적립금 10,000점 부여로 알고 있는데 언제쯤 확인이 되나요?
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A.
10번 주문 후 적립금
flower***
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매월 1회 시스템이 돌아가면서 되는 것으로 알고 있는데요 11회 구매후에도 적립이 안되면 저희가 수기로도 해드릴 수 있습니다 감사합니다 |
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Q.
배송 사진
ds6793@hanmail.***
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안녕하세요. 어제 주문해서 꽃은 잘 받았다고 연락 받긴 했는데 저번에도 그렇고 이번에도 그렇고 요청할 때만 사진 보내주시는 건가요? 저번엔 요청 사항에 사진 보내 달라고 했는데도 전화로 얘기한 뒤에 보내고 이번엔 어제 부모님께 받았다고 연락은 받았는데 배송 사진은 없네요.
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A.
배송 사진
ibbna***
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고객님 안녕하세요? 배송된 사진은 모두 보내드리고 있는데 가끔 시스템상 전송이 에러날경우도 있어요. 고객님 성함 알려주시면 다시 보내드리겠습니다. 감사합니다. |
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Q.
결제 후 상품 변경 건
lmn***
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근조화환 주문 후, 담당자분께 장례식장에 들어가는 상품이 아니라 안내받고 서로 합의하에 50만원에서 45만원 짜리로 상품변경해서 배송하였습니다. 차액 5만원에은 적립금으로 받을 수 있을까요? |
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