A 주문서 작성시 요구사항란에 자세한 내용을 적으시고 보내시고 싶으신 선물을 저희가 미리 받아서 함께 배송할 수 있도록 직접 저희 화원으로 가지고 오시거나 택배로 보내주십시요.
A 파리바게트or뚜레쥬르의 케잌, 쵸코릿을 준비하고 있으며 관엽화분을 주문해 주시는 분을 위하여 바퀴달린 화분 받침대를 준비하고 있습니다. 앞으로 더 만족하실 수 있는 옵션상품을 준비할 수 있도록 하겠습니다
A 플라워119는 제39회 대종상영화제 꽃장식을 한 업체로서 명품브랜드의 브랜드 런칭 행사장을 장식한 업체입니다. 플라워119라는 이름 때문에 꽃배달로 잘 알려져 있지만, 플라워디자인에서도 인정 받고 있습니다. 전국의 경험 많은 솜씨 좋은 플로리스트들과 함께 최선의 디자인과 최상의 품질로 꽃배달 해드리고자 노력하고 있습니다.
A 고객님이 원하시는 상품을 최대한 맞추어 드리기 위해 맞춤꽃서비스를 마련하였습니다. 그곳에서 꽃종류, 송이수와 포장방법 등을 고객이 원하시는 대로 맞추실 수 있습니다.
A 리본의 경우 오른쪽에는 경조사 문구가 왼쪽에는 보내시는 분의 성함 또는 회사명이 들어갑니다. 카드메세지의 경우 원하시는 분량을 모두 담아드릴수 있습니다. 카드에 들어가지 못하는 분량은 편지로 전달하여 드립니다.
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입금하실 수 있는 은행과 계좌번호는 다음과 같습니다.
은 행 명 계 좌 번 호 예 금 주 국민은행 079837-04-000282 (주)플라워119 꽃배달서비스
A 주문서를 보시면 리본글씨쓰는란에.. "축전/위로문 메세지엿보기"가있습니다. 용도에따라 쓰시면 됩니다.
A 1. 인터넷으로 주문하시는 경우 원하는 상품을 찾으시고 그림이나 상품명을 누르시면 상품보기가 나옵니다. 상품보기에서 바로구매를 누르시면 주문서를 작성하실 수 있습니다. 장바구니에 담기를 누르시면 고객님의 장바구니에 상품이 담기고 계속해서 쇼핑을 즐기실 수 있습니다. 2. 전화를 이용하시는 경우 고객센터 전화 080-999-0119로 전화를 주시면 상담원과 연결되어 주문을 하실 수 있습니다. 3. 팩스를 이용하시는 경우 팩스번호 02-3471-6788로 주문인과 연락처, 상품명, 받으실 분, 받으실 분 주소 및 연락처를 적어서 팩스를 보내시면 상담원이 확인전화를 드려 주문하실 수 있습니다. 아래 인쇄하기를 누르시고 인쇄하여 팩스로 보내주세요. 인쇄하기>>
A 배송지의 정확한 주소를 모르셔도 가능합니다. 다만 이런 경우에는 받으시는 분의 정확한 전화번호만 입력하셔도 배송이 가능합니다. 다만, 최근 스토크관련 범죄가 발생하고 있어서 받으시는 분에게 보내시는 분이 누구인지 밝혀야 합니다
A 메세지는 예쁜 꽃그림이 있는 고급카드와 서예전문가의 품위있는 글이 담기는 리본이 있으며, 고객님께서 자주 사용하는 메세지 내용도 미리 보실 수 있습니다.
A 플라워119 꽃배달서비스사이트 상단에 있는 [주문/배송]항목에서 주문서를 수정하실 수 있으며 주문서의 수정은 최소 배송예정일의 1일전에(4시전) 하셔야 합니다.
A 인터넷 주문은 연중 무휴로 24시간 하실 수 있습니다. 전화(080-999-0119)로 주문하시는 경우는 오전9시에서 오후6시까지 가능합니다.
A 고객님이 주문을 하시면 그 내용이 입력하신 메일과 카톡으로 발송됩니다. 회원이 아니신 경우는 상단의 주문및배송조회를 누르시고 메일로 전송된 주문번호와 고객님 성함을 입력하시고 로그인하셔서 주문확인을 하시면 됩니다.
A <주문접수> 인 상태에서는 고객님께서 마이페이지에서 직접 수정하실 수 있지만, 저희가 주문확인하여 배송을 준비하는 <배송준비> 상태나 <배송중> 인 상태에서는 수정하실 수 없습니다. 고객센터 080-999-0119로 연락 부탁드립니다.
A 국민은행 079837-04-000282 예금주 : 플라워119 입니다
A 배송이 완료되면 실제 배송사진을 저희가 문자메시지로 보내드리고 있습니다
A 해외꽃배달은 준비중입니다. 준비가되는대로 바로 공지해드리겠습니다.
A 일반적 배송시간대는 오전 9시부터 오후 8시까지입니다만 꼭 그 시간대이어야만 선물하시는 의미가 있는 경우에는 시간을 맞추어드립니다. 미리 주문서 작성시 요구사항에 자세한 사항을 적어주십시요.
A 플라워119꽃배달서비스의 모든 상품가격에는 배송료가 포함되어 있습니다. 단 산간오지의 경우나 배송지역이 저희 플라워119 체인꽃집과 거리가 먼 경우에는 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.
A 배송이 완료되면 카톡으로 배송완료 확인 문자를 드립니다
A 전국 어디에나 가능합니다. 단 산간오지 등의 경우 배송료나 배송시간 등에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
A 평일 업무시간 (08:00~18:00)에 주문해 주시면 전국 3~4시간이내 가능합니다. 토요일, 일요일, 공휴일에는 배송기사가 많이 쉬어서 평일 보다 2~3시간 지연될 수 있습니다. 단, 미리 예약주문을 주시는 경우에는 주말에도 차질 없이 원하시는 시간대에 배송될 수 있습니다.
A 대학교의 경우 받으시는 분이 학교에 안올 수 있으니 정확한 연락처를 남겨주셔야 하며, 받으시는 분과 연락을 취하여 스케쥴과 장소를 확인하여 배송이 이루어집니다. 중/고등학교의 경우 학교에 따라 학생에게 꽃선물이 전달되지 못하도록 하는 곳도 있으니 참고바랍니다. 아울러 대학교나 중고등학교는 수업중에는 배송이 되지 않습니다.
A 상단의 주문 및 배송조회 항목을 누르고 로그인 하시면 고객님의 상품배송상황을 확인하실 수 있으며, 배송이 완료되면 카톡으로 알려드리고 문자로 실제 상품사진을 보내드립니다
A 일반 회원일 경우 회원님이 제공하신 정보를 통해 구매 및 조회시 정보를 새로 입력해야 하는 번거로움을 줄여 드리며, 모든 상품구매액의 5%에 해당하는 적립금과 플라워119꽃배달서비스 만이 드리는 각종 정보와 이벤트 등의 다양하고 가치있는 서비스를 받으실 수 있습니다. 기업회원으로 가입을 하시면 일반회원의 혜택과 함께 기업에 따른 맞춤상품과 각종 기념일서비스, 결제를 월 단위로 할 수 있는 일괄결제서비스등을 특별하게 받으실 수 있습니다.
A 회원탈퇴를 원하시는 회원님께서는 E-mail을 주십시요.
A 구매액의 5%를 회원님의 마일리지(적립금)으로 얻으실 수 있으며 얻으신 적립금은 차기 구매시 바로 사용하실 수 있습니다. 아울러 마일리지가 10만원이 넘으면 백화점 상품권으로 교환하실 수 있으며 마이페이지로 로그인 하셔서 쪽지보내기로 신청 부탁드립니다
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A 플라워119꽃배달서비스는 언제나 모든 영역에의 제휴에 문을 열어 놓고 있습니다. 제휴내용을 customer@flower119.co.kr 로 보내주십시거나 고객센터 080-999-0119로 전화 부탁드립니다
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A 해외발행 카드의 경우, VISA와 MASTER 카드의 경우 결제가 가능하십니다.
A 보내시는 분의 정보를 받으시는 분이 모르게 하고 싶으신 경우에는 주문서 작성 단계에서 주문고객정보항목 중 "익명으로 보내고 싶습니다"를 체크하시면 인수증에 보내시는 분이 익명으로 표기됩니다.
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